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Conditions de réservation et d'annulation |
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Séjours avec hébergement
La réservation n'est garantie qu'après versement d'arrhes.
Les arrhes peuvent être versées : soit par un chèque ou virement bancaire, d'un montant de 800 € pour les séjours d'une durée inférieure à 5 jours, d'un montant de 1 000 € pour les séjours d'une durée de 6 jours, d'un montant égal à 30 % du prix total du séjour pour les séjours de plus de 6 jours, soit en nous indiquant le numéro de votre carte bancaire (American Express exclusivement) sur laquelle aucune somme ne sera prélevée.
Le chèque n'est pas encaissé et est conservé jusqu'à l'issue de votre séjour. Les chèques d'arrhes ne sont restitués qu'en cas d'annulation par écrit 3 semaines avant la date d'arrivée prévue.
En cas d'annulation moins de 3 semaines avant la date d'arrivée prévue ou si le client ne se présente pas, le chèque d'arrhes est encaissé ou un montant de 800 € ou 1 000 € ou égal a 30 % du montant total du séjour (suivant les cas) est prélevé sur la carte bancaire dont les références ont été communiquées a titre d'arrhes.
Compte tenu de la petite taille de notre hôtel les annulations nous créent un préjudice important. De ce fait si vous devez raccourcir votre séjour, nous vous facturerons l'intégralité du prix prévu à l'origine dans la confirmation écrite de votre séjour, sans que le prix facturé dans ce cas puisse être réutilisé lors d'un séjour futur.
Cures sans hébergement et soins au Richelieu
La réservation d'une cure de thalassothérapie n'est garantie qu'après versement d'arrhes soit par carte bancaire (American Express), soit au moyen d'un chèque d'un montant de 80 € qui ne sera pas encaissé et sera conservé jusqu'au règlement de votre cure.
Les arrhes ne sont restituées qu'en cas d'annulation par écrit 3 semaines avant la date d'arrivée prévue.
En cas d'annulation moins de 3 semaines avant la date d'arrivée prévue ou si le client ne se présente pas, les arrhes sont conservées ou un montant de 80 € est prélevé sur la carte bancaire.
La réservation de soins individuels à la carte n'est garantie qu'après prépaiement des soins réservés ou communication d'un numéro de carte bancaire avec sa date d'expiration avec autorisation de prélèvement du prix des soins sur la carte.
Aucune pénalité n'est appliquée en cas d'annulation des soins réservés au moins 24 heures avant l'heure prévue pour le premier soin. En cas d'annulation dans les 24 heures qui précèdent l'heure prévue pour le premier soin ou en cas de non venue le prix des soins annulés sera facturé et encaissé.
Cartes de crédit acceptées pour le règlement des factures : Visa, Mastercard, Eurocard, American Express.
Tous les produits et les tarifs figurant sur ce site peuvent être modifiés sans préavis.